Última actualización: enero de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre:
ATNIA — Innovación IA y Tech, con domicilio en Barcelona, España y email de contacto hola@atnia.es.
La empresa o persona física que contrata los servicios de ATNIA mediante la aceptación de una propuesta comercial o contrato específico.
ATNIA ofrece los siguientes servicios de automatización empresarial:
Auditoría de procesos y diagnóstico de automatización con entrega de plan de acción y ROI estimado.
Diseño, desarrollo e implementación de flujos de automatización con IA.
Mantenimiento mensual, monitorización, actualizaciones y soporte prioritario de automatizaciones en producción.
El alcance exacto, plazos, entregables y precio de cada servicio se especifican en la propuesta comercial firmada con el cliente.
La contratación se formaliza mediante:
Los flujos, automatizaciones y desarrollos realizados por ATNIA para el cliente pasan a ser propiedad del cliente una vez realizado el pago íntegro del servicio correspondiente.
ATNIA se reserva el derecho a reutilizar metodologías y componentes propios en otros proyectos, siempre que no contengan información confidencial del cliente.
ATNIA se compromete a mantener en estricta confidencialidad toda la información sensible o interna que el cliente comparta durante la prestación del servicio. Esta obligación se mantiene indefinidamente, incluso tras la finalización de la relación contractual.
ATNIA no será responsable de los daños derivados de interrupciones causadas por terceros, pérdida de datos por factores externos, resultados de negocio que no alcancen estimaciones orientativas, ni uso indebido de las automatizaciones entregadas.
En ningún caso la responsabilidad de ATNIA superará el importe total abonado por el cliente en los últimos 12 meses.
Cualquiera de las partes puede resolver el contrato con un preaviso de 30 días naturales por escrito, salvo acuerdo distinto.
En caso de resolución anticipada por parte del cliente, los trabajos ya realizados serán facturados en su totalidad.
Cuando ATNIA acceda a datos personales de los que el cliente es responsable, actuará como encargado del tratamiento según el Art. 28 del RGPD. Se firmará un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) como documento anexo a la propuesta comercial.
Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
Con carácter previo a acciones judiciales, las partes se comprometen a intentar resolver la controversia mediante negociación directa durante un mínimo de 15 días.
